FAQ

Veuillez créer votre compte client afin d’avoir la possibilité de suivre votre colis directement. Vous recevrez une fois le colis expédié, un mail de confirmation.

Prenez en compte le suivis de votre commande via les confirmation par mail . Ensuite dans un premier temps prenez attache avec le transporteur en question puis merci de nous contacter par la suite par mail : Aldianaparis.store@gmail.com

Nous mettons en amont dans votre colis une carte de retour à remplir et à renvoyer avec vos articles à l’adresse suivante : ° À l’adresse suivante : 54 Rue de Saint Denis La Courneuve.  

Notre politique de retour dure 14 jours. Après ce temps écoulé, l’équipe ALDIANASTORE ne pourra malheureusement plus prendre en charge votre demande de remboursement ou d’échange. De plus, pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l’avez reçu.